2013-01-08から1日間の記事一覧

未来に焦点を当てた会話をして、相手の考えを促進する

前回「相手の考えを促進する」というコミュニケーションの考え方について触れたが、今日はその続きもの。商談をしていて、気づきがあったので、それについて触れてみたい。 相手の考えを促進するには、質問が重要というのは前回も触れた。では一体どんな質問…

事柄だけでなく、感情にも意識を向ける

今日は年明け初めての営業だった。最近、積極的に同行を依頼していて、今日もベテランの人に同行してもらった。その際にアドバイスを頂いたので、今回はそれを題材にしたい。 そのアドバイスとは「もっと可愛げのある所を見せた方が良い」ということだった。…